Welkom bij Moments by Pascalle. Hieronder vind je de Algemene voorwaarden die gelden voor al mijn diensten. Door een shoot of opdracht bij mij te boeken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Fotograaf: Pascalle de Wilde, KvK 94671583, tevens gebruiker van deze algemene voorwaarden en opdrachtnemer.
2. Opdrachtgever: de (rechts)persoon of personen waarmee fotograaf de overeenkomst gesloten heeft, tevens de aanvaarder van deze algemene voorwaarden.
3. Opdracht: de dienst of het product dat door de fotograaf geleverd zal worden.
4. Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tussen Fotograaf en Opdrachtgever

2. Toepassing

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, facturen, werkzaamheden, overeenkomsten en levering van diensten en goederen door of namens fotograaf waarop zij deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. De voorwaarden zijn eveneens van toepassing op handelingen van de door fotograaf in het kader van de opdracht ingeschakelde derden.
3. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing.

3. Vergoeding

1. Fotograaf is te allen tijde gerechtigd haar prijzen en tarieven aan te passen.
2. Indien door partijen geen vergoeding is overeengekomen, is de door de fotograaf gebruikelijk gehanteerde vergoeding van toepassing.
3. Indien aannemelijk is dat fotograaf hogere kosten heeft gemaakt en/of meerwerk heeft verricht, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren zal fotograaf dit doorberekenen aan opdrachtgever.
4. De uiteindelijke vergoeding wordt gebaseerd op basis van verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten op basis van nacalculatie met inachtneming van de overeengekomen uurtarief en andere gebruikelijk gehanteerde prijzen.
5. Alle door fotograaf genoemde bedragen zijn inclusief btw, tenzij anders overeengekomen.

4. Offerte en aanbetaling

1. Offertes zijn vrijblijvend en maximaal 14 dagen na offertedatum geldig.
2. De fotograaf kan niet aan haar offerte worden gehouden, indien de opdrachtgever redelijkerwijs kon begrijpen dat (in een deel van) de offerte een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3. Offertes gelden niet voor vervolgopdrachten.
4. De opdrachtgever dient een digitaal akkoord te geven op de offerte.
5. Bij het accepteren van de offerte gaat de opdrachtgever automatisch ook akkoord met de algemene voorwaarden.
6. De prijzen in de genoemde offerte zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
7. Na akkoord van de offerte kan de overeenkomst slechts met wederzijdse instemming worden gewijzigd.
8. Bij akkoord van de offerte vindt - indien eerder overgekomen - een aanbetaling plaats.
9. Wanneer de opdrachtgever na overeenkomen van de offerte het evenement of huwelijk volledig annuleert, vindt er geen restitutie van het reeds aanbetaalde bedrag plaats, tenzij de oorzaak van deze vroegtijdige beëindiging redelijkerwijs voor rekening van de fotograaf dient te komen.

5. Factuur en (aan)betaling

1. Fotograaf zal voor het door opdrachtgever verschuldigde bedrag een factuur sturen aan opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
2. Voor een shoot of bruiloft dient een duidelijke aangegeven aanbetaling te worden gedaan voor het reserveren van de datum.
3. Facturen dienen binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum betaald te zijn, tenzij partijen hierover schriftelijk andere afspraken hebben gemaakt.
4. De opdrachtgever ontvangt de foto’s nadat er betaald is.
5. Indien een factuur niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan kan de fotograaf, nadat de opdrachtgever hiervan op de hoogte is gesteld, al haar werkzaamheden ten behoeve van de opdrachtgever opschorten totdat het bedrag van de factuur is voldaan.

• eerste betalingsherinnering: 7 dagen na verloop van de factuurdatum, geen extra kosten.
• tweede betalingsherinnering: 14 dagen na verloop van de factuurdatum, 25 euro administratie kosten en wettelijk verplichte rente.
• derde betalingsherinnering: 21 dagen na verloop van de factuurdatum, 25 euro administratie kosten en wettelijk verplichte rente.
• indien de factuur na de derde betalingsherinnering niet wordt betaald binnen 5 dagen, schakelt de fotograaf een incassobureau in en worden de kosten verhaald op de opdrachtgever.

6. Reis-, parkeer- en verblijfkosten

1. De reiskostenvergoeding bedraagt €0,30 per gereden kilometer vanaf Hoogpoort, Weert, na 20 km.
2. De eventuele parkeerkosten worden apart toegevoegd aan de eindfactuur.
3. Alle reis- en verblijfskosten buiten Nederland worden gezien als additionele kosten en worden niet meegenomen in de offerte. Deze worden apart toegevoegd aan de eindfactuur.

7. Uitvoering van de opdracht

1. Fotograaf zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren, in de stijl waarin fotograaf gebruikelijk werkt.
2. Fotograaf heeft het recht om werkzaamheden te laten verrichten door derden.
3. Fotograaf spant zich in en zal naar beste kunnen handelen in de gegeven en bestaande omstandigheden tijdens de fotoshoot en/of reportage. Opdrachtgever verplicht zich de omstandigheden voor fotograaf zo gunstig mogelijk te maken en waar nodig maatregelen te treffen, waaronder, doch niet uitsluitend, het instrueren van andere aanwezigen. Fotograaf fotografeert het leven zoals het is en is niet verantwoordelijk voor omstandigheden of personen die zich anders gedragen dan wenselijk. Dit heeft tevens betrekking op lichtomstandigheden. Opdrachtgever dient zich ervan bewust te zijn dat bij donker licht ruis in foto’s kan ontstaan.
4. Indien opdrachtgever later aanwezig is dan de afgesproken tijd, vervalt deze tijd.
5. Fotograaf levert de beelden af in de door haar gebruikelijk gehanteerde stijl, waarbij een beeldoptimalisatie wordt toegepast op onder meer licht, kleur, contrast en uitsnede. Hierbij zal door fotograaf nabewerking plaatsvinden. Nabewerking hierbuiten is enkel na overleg met fotograaf en kan extra kosten met zich meebrengen.
6. Technische apparatuur kan kapotgaan of in gebreke blijken te zijn geweest tijdens het fotograferen of na het fotograferen. Bij defecte apparatuur of bestanden kan de opdrachtgever geen schadevergoeding van de fotograaf eisen. In het geval van een bruiloft: De fotograaf heeft op de bruiloft minimaal twee camera’s mee, zodat risico’s met apparatuur zoveel mogelijk worden uitgesloten.

8. Wijziging en annulering

1. In geval van annulering van de shoot door de opdrachtgever, wordt de aanbetaling niet terugbetaald. Annuleringen dienen altijd schriftelijk per mail gedaan te worden.
2. Bij slecht weer (regen, sneeuw of heel veel bewolking) wordt de shoot, in overleg met fotograaf en opdrachtgever, verplaatst naar een nieuwe datum.
3. Bij ziekte en extreme weersomstandigheden waarbij het onmogelijk is de opdracht op de overeengekomen datum uit te voeren, zal in overleg een nieuwe datum overeengekomen worden. Dit kan uiterlijk 5 uur voor de shoot doorgegeven worden. Mocht opdrachtgever geen nieuwe datum willen afspreken, wordt het een annulering.
4. Bij ziekte tijdens een bruiloft probeert de fotograaf naar alle kunnen een vervanger te regelen om het fotograferen over te nemen. De nabewerking doet de fotograaf vervolgens zelf.
5. In het geval van onvoorziene omstandigheden heeft fotograaf de mogelijkheid een shoot te onderbreken, verplaatsen of annuleren. Van onvoorziene omstandigheden is onder meer sprake in geval van ziekte, extreme weersomstandigheden en omstandigheden die zich voordoen met betrekking tot materialen welke voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk zijn. Bij annulering van de fotograaf heeft de opdrachtgever recht op teruggave van de aanbetaling.
6. In geval van een bruiloft: bij annulering tussen de 12 en 6 maanden van te voren wordt 25% van het offertebedrag in rekening gebracht (geen restitutie van de aanbetaling), bij annulering tussen de 6 en 3 maanden wordt 40% in rekening gebracht, bij annulering tussen de 3 en 1 maand van te voren wordt 50% in rekening gebracht en annulering binnen 1 maand voor de bruiloft wordt 60% in rekening gebracht.
7. De shoot kan niet worden verplaatst indien de opdrachtgever graag een golden hour wil en het is een bewolkte dag.

9. Levering

1. Fotograaf hanteert, tenzij anders overeengekomen, slechts geschatte levertijden.
2. Fotograaf bewerkt foto’s nauwkeuring in haar eigen stijl, tenzij anders is overeengekomen.
3. Levering geschiedt niet eerder dan de betaling is ontvangen.
4. Levering geschiedt via een persoonlijke online fotogalerij. Niet geselecteerde of RAW bestanden worden niet verstuurd.
5. Fotograaf werkt naar eigen inzien objecten weg. Aanvullende eisen van de opdrachtgever zorgen voor meerwerk tegen uurtarief.
6. Na levering/ontvangst van de digitale bestanden ligt de verantwoordelijkheid bij de opdrachtgever.
7. Bij verzending van bestellingen per post of online is de fotograaf niet verantwoordelijk voor schade toegebracht tijdens de levering.

10. Fotoproducten/albums

1. Het is niet mogelijk om aangeschafte fysieke fotoproducten, besteld bij fotograaf, te ruilen en/of retourneren. De producten worden op maat gemaakt. Opdrachtgever stemt er uitdrukkelijk mee in dat hij hierdoor afstand doet van het recht gebruik te maken van bedenktijd en het recht de overeenkomst te herroepen.
2. Voor het maken van fotoproducten worden ontwerpkosten, drukkosten en verzendkosten in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen.
3. Op fotoproducten zijn de garantiebepalingen van de fabrikant van toepassing.

11. Overmacht

1. In geval van overmacht is fotograaf gerechtigd de overeenkomst te onderbreken of verplaatsen. Van overmacht is onder meer sprake indien de uitvoering van de overeenkomst, al dan niet tijdelijk, wordt verhinderd door omstandigheden waar partijen redelijkerwijs geen invloed op uit kunnen oefenen, zoals ziekte, ongevallen, brand, een pandemie of overheidsmaatregelen
2. Indien zich een situatie als in het eerste lid van dit artikel omschreven voordoet, of andere omstandigheden plaatsvinden waardoor de overeenkomst tijdelijk niet voortgezet kan worden, worden de verplichtingen opgeschort zo lang partijen niet aan hun verplichtingen kunnen voldoen. Partijen zoeken in een dergelijke situatie gezamenlijk naar een oplossing. Indien deze situatie voortduurt zonder passende oplossing, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder ongedaanmaking. De tot dan toe gemaakte kosten en gewerkte uren worden onmiddellijk opeisbaar.
3. Wanneer opdrachtgever de overeenkomst wil verplaatsen wegens een pandemie of epidemie, maar de overheidsmaatregelen de voortzetting van de overeenkomst, al dan niet in aangepaste vorm, niet onmogelijk maken, is fotograaf gerechtigd de kosten die samengaan met de verplaatsing in rekening te brengen. Indien de shoot wordt verplaatst naar een nog nader te bepalen datum buiten een jaar na de oorspronkelijke datum, wordt dit beschouwd als annulering. Opdrachtgever kan indien gewenst een nieuwe overeenkomst met fotograaf aangaan voor een nieuwe datum tegen de op dat moment geldende tarieven.
4. Wanneer fotograaf niet aan alle verplichtingen uit de overeenkomst kan voldoen doordat zij overheidsmaatregelen naleeft, kan dit niet als wanprestatie worden aangemerkt. Zij zal zich ten volste inspannen om tot een goed eindresultaat te komen.

12. Aansprakelijkheid en schade

1. Fotograaf is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deze overeenkomst, tenzij de schade opzettelijk of met grove schuld is veroorzaakt.
2. Fotograaf is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat zij is uitgegaan van door of namens opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
3. Fotograaf is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadigingen van persoonlijke eigendommen van opdrachtgever gedurende een shoot op locatie.
4. Fotograaf kan niet aansprakelijk worden gehouden voor kleurafwijkingen op niet-gekalibreerde beeldschermen en afdrukken die door een ander dan haar worden geleverd.
5. Fotograaf is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden.
6. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming en betaling om op locatie te fotograferen.
7. De opdrachtgever is eindverantwoordelijk voor het controleren van de kwaliteit van de beelden en het maken van een back-up.
8. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming van alle aanwezigen om gefotografeerd te worden.
9. Wanneer een opdrachtgever schade maakt aan apparatuur dient de taxatiewaarde vergoed te worden door de opdrachtgever.
10. In het geval dat fotograaf schadevergoeding verschuldigd is: de aansprakelijkheid is beperkt tot de hoogte van het factuurbedrag dan wel, indien en voor zover er sprake is van een verzekerde schade, tot de hoogte van de onder de verzekering feitelijk uitgekeerde somma.
11. Fotograaf is in geen enkel geval aansprakelijk wanneer er wegens omstandigheden door de overheid opgelegde regels door de opdrachtgever niet worden nageleefd. Dit geldt voor geldelijke boetes en/of eventuele andere straffen. Fotograaf zal in dit geval duidelijk communiceren dat de volledige verantwoordelijkheid bij de opdrachtgever ligt.
12. Fotograaf zal alle shoots op meerdere kaartjes verschrijven om risico’s zoveel mogelijk uit te sluiten. Mocht een SD-kaart van fotograaf ondanks deze maatregelen corrupt gaan voordat de foto’s zijn geleverd, kan de shoot kosteloos opnieuw worden gedaan. Fotograaf is in een dergelijk geval geen schadevergoeding verschuldigd.
13. Fotograaf is niet verantwoordelijk voor de weersomstandigheden op de foto. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor een alternatieve (droge) plek waar de shoot plaats kan vinden.

13. Auteurs- en portretrecht

1. Het auteursrecht alsmede andere rechten van intellectuele eigendom op alle in het kader van de opdracht ontwikkelde of ter beschikking gestelde werken berust bij Moments by Pascalle.
2. Het auteursrecht van het werk blijft ook na overdragen van de fotograaf. Deze bestanden mogen alleen voor privédoeleinden worden gebruikt, niet voor commercieel gebruik. Tenzij de fotograaf hier schriftelijk toestemming voor heeft gegeven. Opdrachtgever koopt de bestanden en niet de rechten.
3. De opdrachtgever is niet gerechtigd de foto’s voor zakelijke of commerciële doeleinden, althans voor andere doeleinden buiten de huiselijke kring, te gebruiken of te verhandelen zonder voorafgaande toestemming van fotograaf.
4. De naam van de fotograaf dient duidelijk te worden vermeld bij het gebruik van een de beelden of met een verwijzing naar het fotografisch werk in de publicatie te worden opgenomen.
5. Opdrachtgever is niet gerechtigd aangeleverd beeldmateriaal te bewerken. Dit omvat tevens het gebruik van (Instagram) filters, aanpassen van licht en kleur.
6. De naam van de fotograaf dient duidelijk te worden vermeld bij het gebruik van een de beelden of met een verwijzing naar het fotografisch werk in de publicatie te worden opgenomen.
7. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk om aan de Algemene Wet Persoonsgegevens te voldoen bij publicatie van foto’s op social media.
8. Opdrachtgever is, tenzij anders overeengekomen, niet bevoegd sub licenties te verlenen aan derden, noch haar eigen licentie over te dragen.
9. Opdrachtgever dient de persoonlijkheidsrechten van de fotograaf, zoals vermeld in artikel 25 Aw1912 in acht te nemen.
10. Fotograaf bewaart een reservekopie van het werk tot maximaal 1 jaar. Indien door omstandigheden buiten de schuld van fotograaf het materiaal verloren raakt, kan de opdrachtgever hiervoor geen schadevergoeding eisen.

14. Portretrecht

1. Fotograaf houdt zich het recht voor de werken te gebruiken waarbij de opdrachtgever onherkenbaar in beeld wordt gebracht voor eigen promotionele doeleinden en publicaties, waaronder, doch niet uitsluitend, website en weblog, portfolio, advertenties, social media, tijdschriftartikelen, in drukwerk, beursmateriaal en demonstratiemateriaal.
2. Bij het bevestigen van de overeenkomst, geeft opdrachtgever toestemming om de gemaakte foto’s te gebruiken voor promotionele doeleinden en publicaties van de fotograaf, waaronder, doch niet uitsluitend, website, weblog, portfolio, fotowedstrijden, tijdschriftartikelen, in drukwerk en beursmateriaal.
3. Hiervoor wordt geen vergoeding of korting gegeven.
4. Wanneer opdrachtgever niet wil dat de gemaakte foto’s worden gebruikt op bovengenoemde media, dan dient opdrachtgever dit schriftelijk kenbaar te maken aan de fotograaf. Dit moet worden gedaan voor aanvang van de shoot, event of bruiloft.

15. Klachten

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst en/of bezwaren tegen een factuur dienen uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst van de fotobestanden schriftelijk en gemotiveerd te worden voorgelegd aan de fotograaf. Vervolgens wordt er in overleg gekeken naar een passende oplossing.
2. Klachten over de shoot of andere opdracht, dienen tijdig kenbaar gemaakt te worden, zodat ze nog hersteld kunnen worden.
3. Klachten na deze 7 dagen worden niet meer in behandeling genomen.
4. Ingediende klachten of bezwaren schorten de betalingsverplichting niet op.

16. Cadeaubonnen

1. Moments by Pascalle heeft cadeaubonnen die opdrachtgever kan kopen voor elk gewenst bedrag.
2. De waarde van de bon wordt in euro’s weergegeven op de cadeaubon of anders in overleg.
3. Cadeaubonnen kunnen niet retour genomen worden of ingewisseld voor geld.
4. Cadeaubonnen hebben een geldigheidsduur van 1 jaar na uitgiftedatum. Hierna vervalt de waarde van de cadeaubon.
5. Op het moment dat de cadeaubon wordt ingewisseld geldt het tarief die op dat moment gehanteerd wordt. De waarde van de cadeaubon wordt als korting verrekend op het totaalbedrag van de factuur. Een cadeaubon kan 1 keer gebruikt worden voor de volledige waarde. U ontvangt geen geld of te goed retour indien uw factuur een lagere waarde heeft dan de waarde van de cadeaubon.

17. Bijzondere bepalingen

1. Beide partijen zijn gehouden tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst hebben verkregen.
2. In geval van een opdracht van meerdere dagdelen komen eventuele voorzieningen zoals maaltijden voor rekening van opdrachtgever. Daarnaast dient opdrachtgever in geval van een opdracht met een reistijd van meer dan 2.5 uur enkele reis te zorgen voor de benodigde overnachting(en). Dit geldt tevens voor eventuele second shooters.
3. Fotograaf behoudt het recht om een deel van een shoot te annuleren in het geval van seksuele intimidatie, pesterijen, geweld, bedreiging of ander ongewenst gedrag door opdrachtgever of aanwezigen. In geval de werkzaamheden hierdoor niet worden voltooid, kan opdrachtgever geen aanspraak maken op terugbetaling van het reeds betaalde bedrag.

18. Wijzigingen van deze algemene voorwaarden

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die door Moments by Pascalle worden geleverd.
2. Fotograaf houdt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen worden tijdig en schriftelijk door fotograaf aan de opdrachtgever medegedeeld.
3. Indien opdrachtgever een voorgestelde wijziging niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe algemene voorwaarden van kracht worden de overeenkomst beëindigen tegen deze datum.